全力打造冰雪旅游无忧地哈尔滨召开冬季冰雪旅游“百日行动”推进会议暨旅游从业人员培训班

全力打造冰雪旅游无忧地哈尔滨召开冬季冰雪旅游“百日行动”推进会议暨旅游从业人员培训班

　　为维护哈尔滨海南旅游住哪里旅游市场秩序和游客合法权益，营造安心、舒心、放心的旅游环境，11月28日，哈尔滨市文化广电和旅游局召开全市冬季冰雪旅游“百日行动”推进会议暨旅游从业人员培训班。全市主城六区文(河南4月旅游线路)广电和旅游局负责，市旅游协会各分会、旅行社、旅游景区负责人以及导游员近300人参会。/p>

　　 会议指出，要认清形势，高度重视冬季旅游市场秩序整治工作。旅行社是推动旅游业高质量发展的重要市场主体，导游是旅游服务链条中最为关键的环节，对增强旅游消费信心、维护目的地形象至关重要。

　　 会议强调，冬季旅游旺季到来，相关部门要精准发力，深入开展冬季旅游市场秩序整治。着力突出精准整治。聚焦重点线路。

　海西旅游穿搭云南。定期通报，加大“诉转案”力度，屡教不改的坚决从严从重处罚。聚焦重点问题。不合理低价游等问题仍然是旅游市场整治的重点，要零容忍、出重拳、挥利剑，坚决予以打击。

　　 聚焦重点环节。要坚持铁腕治旅、重典治乱，始终保持对市场整治零容忍的高压态势，坚决依法对违法违规问题从速从严查处。着力加强日常监管。着力做好旅游安全工作。着力推进旅旅游开发合作要积极践行旅业“游客为本、服务至诚”的核心价值观，依照法律法规主动规范经营服务行为，遵守公平竞争规则。要切实发挥行业协会的引导作用，推动实施“黑白名单”制度，哈尔滨市旅游协会要分批次公布信誉好、有品质的旅行社，引导形成良性行业秩序。

　　 会议要求，各区、县(市)文旅部门要坚决扛起属地责任，加大对旅行社、导游员的监督检查力度，联合公安、交通、市场监管等部门共同打击涉旅违法违规行为。加大“诉转案”和案件查办力度，依法从严查处扰乱旅游市场秩序违法违规行为，做到有案必查、有查必处、有处必严。采取有效措施，全力保障旅游市场秩序规范、有序、安全。哈尔滨市旅游协会要切实发挥行业协会的引导作用，推动实施“黑白名单”制度，注重运用教育、提醒、告诫、劝阻、曝光等积极的疏导方威海烟台旅游和从业人员提高服务品张家界旅游节目要履行主体责任，牢固树立“游客为本，服务至诚”，严格遵守旅游法律法规和行业规范，严格按照旅游合同约定的标准、内容提供服务，做到各项服务明码标价、合理收费，“不合理低价游”，提升旅游服务品质，共同维护好哈尔滨市旅游市场秩序。旅游从业人员要恪守职业道德，规范执业行为，热忱接待，优质服务，做到服务程序不走样，服务环节不减少，服务标准不降低，接待好每一个旅游团，照顾服务好每一位游客，用热情真诚的服务迎接国内外游客。